Гарантии и сервис
Все товары, представленные в нашем магазине, сопровождаются полной гарантией производителя.
Подтверждением гарантийных обязательств служит голограмма, или наклейка стикер производителя.
При передаче товара покупателю производится полная проверка комплектности изделия, а так же товар проверяется на работоспособность и отсутствие дефектов. Правильность комплектности всегда можно узнать из описания товара на сайте или в руководстве по эксплуатации.
Правила гарантийного ремонта товара
Для того, чтоб получить бесплатное гарантийное обслуживание, необходимо сохранить заполненный гарантийный талон производителя и / или неповрежденный, наклеенный стикер. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами, и мы подскажем, как выйти из сложившейся ситуации.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:
- Нарушения сохранности гарантийных пломб, гарантийных наклеек стикеров.
- Наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц.
- Нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах.
- Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара.
- Если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- Естественный износ или исчерпание ресурса.
- Случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом).
- Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений).
- Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов).
- Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети.
- Повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети.
- Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.